Udeležence je uvodoma pozdravila Jelena Ječmenić, direktorica v Endavi, nato pa smo razpravo usmerili v vprašanje, s katerim se danes sooča vse več organizacij: kje umetna inteligenca ustvarja največjo vrednost in kako preiti od začetnih pilotnih projektov k širši, sistematični uporabi. Kljub naraščajočemu interesu po uporabi umetne inteligence podjetja še vedno določajo prioritete, gradijo interne kompetence in iščejo pristope, ki bodo prinesli merljive rezultate.

Z nami je bil tudi posebni gost iz Združenega kraljestva, Richard Pugh. Kot vodja področja podatkov in umetne inteligence v Endavi sodeluje z organizacijami iz različnih sektorjev pri oblikovanju strategij in uvajanju umetne inteligence. Pojasnil je, kako se umetna inteligenca razvija iz posameznih orodij v sisteme, ki znajo sklepati, sprejemati odločitve in vse bolj aktivno sodelovati v poslovnih procesih.

To je ponazoril s konkretnimi primeri, med drugim z avtomatizacijo kompleksnih delovnih tokov, kjer se procesi, ki so prej trajali več tednov, danes zaključijo v nekaj urah, kar izboljšuje učinkovitost in dostop do podatkov. Delil je tudi, kako umetna inteligenca podjetjem omogoča rast brez sorazmernega povečevanja števila zaposlenih, boljše odločanje na podlagi bogatejših podatkov ter razvoj bolj odzivnih in personaliziranih storitev.

Ob tem je izpostavil hitrost razvoja kot enega ključnih dejavnikov, ki vplivajo na poslovne odločitve. Ker se novi modeli in zmogljivosti pojavljajo neprestano, so organizacije pod pritiskom, da ukrepajo, preizkušajo in se prilagajajo. Največje tveganje po njegovem mnenju predstavlja odlašanje z investicijami ali omejevanje umetne inteligence na posamezne, nepovezane primere uporabe.

David Orešič pa je podrobneje predstavil Endavin projekt za UK Ministry of Housing. Na primeru je pokazal, kako lahko umetna inteligenca optimizira procese, zmanjša potrebo po ročnem delu ter prispeva k hitrejšemu in bolj doslednemu odločanju v javnem sektorju.

Svoje izkušnje z uporabo umetne inteligence so delili tudi člani zbornice, dotaknili pa smo se tudi izzivov, s katerimi se pri tem srečujejo.